domenica 29 maggio 2011

Sincronizzare Il BlackBerry Con Outlook - "Funzione OpenMsgStore non riuscita"

A. Tesla | Chicago - Ciao a tutti,

ho provato a sincronizzare il mio BlackBerry con il client Outlook 2003 che dovrebbe permettermi di gestire le email.

Purtroppo, utilizzando l'utility BlackBerry Desktop Manager, mi compare il seguente messaggio d'errore: "Funzione OpenMsgStore non riuscita".

Da pochissimo ho aggiornato il sistema alla versione 6.x.
Il messaggio d'errore non compare più, ma la sincronizzazione tra cellulare e Outlook non avviene ugualmente.

Non so proprio dove posso sbagliare.
Aiutatemi.



Risposta


Prendiamo in considerazione la richiesta del nostro lettore solo perchè anche noi disponiamo di un BlackBerry e conosciamo bene il problema.

Secondo quanto riportato nella Knowledge Base di Rim, il problema dovrebbe essere causato da errori di configurazione del profilo Mapi di Outlook o del programma Intellisync - Messaging Application Programming Interface.


La procedura che ci ha permesso di sincronizzare correttamente BlackBerry e Outlook è la seguente e consiste nel ripristinare le impostazioni predefinite di Intellisync:

1. Recatevi nel BlackBerry Desktop Manager;
2. Doppio click sull'icona di Sincronizzazione;
3. Entrate nella scheda "Configurazione";
4. In "Avanzate" cliccate il tasto di ripristino dei valori predefiniti;
5. Chiudete tutto e riavviate il computer;
6. Al riavvio, provate nuovamente ad eseguire la sincronizzazione;


Qualora dovesse presentarsi ancora una volta il messaggio d'errore "Funzione OpenMsgStore non riuscita", recatevi al punto 7.


7. Andate su Start -> Pannello di Controllo di Windows e lanciate l'applet Posta elettronica;
8. Vi verrà proposta una procedura per la creazione di un nuovo profilo MAPI per Outlook. Seguite tutte le indicazioni;
9. Alla fine delle operazioni la sincronizzazione tra BlackBerry e Outlook dovrebbe funzionare correttamente.

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